Η εταιρεία Lygό (https://lygo.gr) σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όλων των επισκεπτών και πελατών της. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγούμε με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Η χρήση της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται την αποδοχή αυτής της πολιτικής.
1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Κατά την πλοήγηση και χρήση του lygo.gr, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα στοιχεία:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο.
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση αποστολής, email, τηλέφωνο.
- Στοιχεία πληρωμής: Αριθμός κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού (μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών).
- Στοιχεία χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, IP διεύθυνση, cookies.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:
- Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών.
- Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή τα προϊόντα μας.
- Έκδοση παραστατικών (τιμολόγια, αποδείξεις).
- Ενημερώσεις σχετικά με προσφορές και νέα προϊόντα (μόνο εφόσον έχετε συναινέσει).
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου.
- Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
3. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies για να:
- βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησης,
- αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics,
- προσαρμόζουμε το περιεχόμενο και τις διαφημίσεις.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Lygό λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση συναλλαγών (SSL).
- Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα.
- Συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, PayPal).
5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν μοιραζόμαστε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα μόνο σε:
- συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (για την αποστολή των προϊόντων),
- παρόχους πληρωμών (για την ολοκλήρωση συναλλαγών),
- λογιστικά ή νομικά γραφεία (όπου απαιτείται από τη νομοθεσία).
6. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”).
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@lygo.gr.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και τη συμμόρφωση με τις φορολογικές και νομικές μας υποχρεώσεις. Στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.
8. Ανηλίκοι Χρήστες
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκων χωρίς γονική συναίνεση, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
9. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Lygό διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, αναρτώντας την εκάστοτε αναθεωρημένη έκδοση στο site. Σας συνιστούμε να την επισκέπτεστε τακτικά.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Email: info@lygo.gr
- Διεύθυνση: Λιβαδειά, Βοιωτίας